ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг по изготовлению печатной продукции
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Дударь Анастасии Андреевны (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг.
1.2. Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оформлении заказов через сайт granat-print.ru и иными способами связи, указанными на сайте.
1.3. Оформление и (или) оплата заказа означает полное принятие условий настоящей Оферты.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает услуги по изготовлению печатной продукции по индивидуальным заказам Заказчика, включая, но не ограничиваясь: печатью фотографий, документов, открыток, постеров, наклеек, календарей, полиграфической и иной продукции, представленной на сайте. Актуальный ассортимент продукции размещается на Сайте.
3. Оформление заказа
Заказ оформляется через сайт либо иным способом, предложенным Исполнителем. Заказчик предоставляет необходимые файлы, выбирает параметры изготовления и указывает контактные данные. Исполнитель вправе уточнить детали заказа до начала изготовления.
4. Требования к файлам
4.1. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание и качество предоставленных файлов.
4.2. Если услуга подготовки макета не заказана отдельно, Исполнитель не осуществляет:
- цветокоррекцию;
- ретушь;
- исправление композиции;
- повышение резкости;
- иные изменения исходных файлов.
4.3. При недостаточном качестве исходного файла результат печати может отличаться от ожиданий Заказчика..
5. Технологические особенности
5.1. Тариф «Стандарт».
Печать осуществляется по предоставленным Заказчиком файлам без предварительной проверки качества изображений, без ручного кадрирования и без внесения изменений в исходные файлы.
При выборе печати без полей кадрирование выполняется автоматически.
В связи с особенностями применяемой технологии печати на отдельных отпечатках, преимущественно с тёмными однотонными участками изображения, при определённом освещении могут быть заметны незначительные технологические особенности поверхности, в том числе слабовыраженные следы от транспортировочных элементов печатающего оборудования. Указанная особенность является нормой для данного способа печати и сама по себе не свидетельствует о недостатке оказанной услуги.
5.2. Тариф «Премиум».
Перед изготовлением заказа Исполнитель выполняет визуальную проверку предоставленных изображений и при необходимости осуществляет ручное кадрирование для сохранения важных элементов изображения.
6. Оплата
Стоимость услуг определяется ценами, действующими на момент оформления заказа. Изготовление заказа начинается после подтверждения оплаты, если иное не согласовано сторонами.
7. Изготовление, хранение и получение заказа
7.1. Срок изготовления заказа зависит от выбранной продукции, объёма заказа и текущей производственной загрузки Исполнителя.
7.2. После изготовления заказа Исполнитель уведомляет Заказчика способом связи, указанным при оформлении заказа.
7.3. Заказ считается готовым к выдаче с момента направления соответствующего уведомления.
7.4. Готовый заказ хранится бесплатно в течение
30 календарных дней с момента уведомления Заказчика, если иной срок не согласован сторонами.
7.5. По истечении указанного срока Исполнитель вправе утилизировать невостребованный заказ без возврата денежных средств, поскольку продукция изготовлена по индивидуальному заказу Заказчика.
8. Возврат и претензии
8.1. Если недостатки возникли по вине Исполнителя, Исполнитель по своему выбору:
- повторно изготовит продукцию;
- устранит выявленные недостатки, если это возможно;
- либо возвратит денежные средства полностью или частично.
8.2. Претензии принимаются в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
8.3. Не являются недостатками продукции:
- особенности исходных файлов;
- недостаточное разрешение изображений;
- различия цветопередачи между экраном устройства и готовым изделием;
- автоматическое кадрирование при печати без полей;
- технологические особенности изготовления, указанные в настоящей Оферте.
9. Использование материалов Заказчика
9.1. Все изображения и иные материалы, предоставленные Заказчиком, используются исключительно для выполнения соответствующего заказа.
9.2. Исполнитель не использует фотографии Заказчика в рекламных целях, не публикует их и не передаёт третьим лицам без отдельного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Авторские права
Заказчик гарантирует наличие прав на использование всех предоставленных материалов и несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц. Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа, противоречащего законодательству Российской Федерации.
11. Отказ в выполнении заказа
Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если предоставленные материалы:
- нарушают законодательство Российской Федерации;
- нарушают авторские или иные права третьих лиц;
- содержат запрещённую информацию;
- по техническим причинам не позволяют изготовить продукцию надлежащего качества.
12. Ответственность сторон
Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за недостатки, вызванные использованием файлов ненадлежащего качества либо недостоверной информацией, предоставленной Заказчиком.
13. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты Исполнителя
ИП Дударь Анастасия Александровна
ИНН: 231009078417
ОГРН/ОГРНИП: 320237500343086
Контактный телефон: +7 900 004-89-29
Контактный e-mail: zakaz@granat-print.ru
